ΚΕΝΤΑΥΡΟΣ

Λογισμικό Οργάνωσης Κέντρων Λήψης Σημάτων Συναγερμού & Εικόνας

Συνοπτικά, η εφαρμογή «ΚΕΝΤΑΥΡΟΣ» περιλαμβάνει:

• Λήψη σημάτων συναγερμού με χρήση όλων των τύπων δεκτών και τεχνολογιών (τηλεφωνικών, TCP/IP, GSM)
• Άμεση λήψη εικόνας με την έλευση του σήματος συναγερμού (σε συνεργασία με το λογισμικό OS-Vision)
• Υποστήριξη οποιουδήποτε πρωτοκόλλου (Contact ID, SIA, 4X2, κα.)
• Αυτόματη & Χειροκίνητη κωδικοποίηση συνδρομητών 3ψήφιοι / 4ψήφιοι έως και 10ψήφιοι αλφαριθμητικοί
• Ταχύτατη καταχώρηση Συνδρομητή με κωδικό ΚΛΣ, Κωδικό Αναγνώρισης και Κωδικό Υπό Απειλή
• Αναγνώριση κλήσης ή Ηλεκτρονικής Διεύθυνσης (IP) & πλήρη καταγραφή σημάτων και ενεργειών στο ιστορικό
• Τήρηση ιστορικού –ανά μήνα- για όλα τα έτη
• Αυτόματη αποστολή email, fax και sms των διαχειρισθέντων σημάτων
• Έλεγχος λήψης test, Υπερβάσεων και άλλων προγραμματισμένων σημάτων
• Παρακολούθηση ON-OFF με χρήση ενός ή περισσοτέρων ωραρίων με διαχωρισμό των Partitions / Τμημάτων
• Πραγματικό Οn Line BackUp των Servers (Βάσεων- Αρχείων)
• Απεριόριστος αριθμός Κωδικοποιήσεων ανά εγκαταστάτη, συνδρομητή ή πίνακα
• Απεριόριστος αριθμός Ενεργειών Χειριστή
• Απεριόριστος αριθμός τηλεφώνων, ζωνών, χρηστών για κάθε σύστημα
• Πλήρη διαχείριση Συνδρομών με αυτόματες χρεώσεις συνδρομητών
• Σύστημα εσωτερικής ενημέρωσης εργασιών μεταξύ των διαφόρων τμημάτων της επιχείρησης
• Πλήθος καταστάσεων Ιστορικών, Συνδρομητών, Λογαριασμών κλπ, με πολλαπλά φίλτρα εύρεσης
• Ενημέρωση εγκαταστατών με αυτόματες αναφορές (Ημερήσιες/Εβδομαδιαίες/Μηνιαίες)
• Δυνατότητα ενημέρωσης Εγκαταστατών & Πελατών κατάστασης & Ιστορικού σημάτων των συναγερμού, με πρόσβαση σε Ιστοσελίδα (ΚΕΝΤΑΥΡΟΣ WEB)
• Ενσωματωμένη διαχείριση Εργασιών με πελάτες (τεχνικές εργασίες, ραντεβού, εντολές συντήρησης κ.α.) OS-CRM
• Στατιστικά ραβδογράμματα για την καλύτερη κατανομή των διαθέσιμων τηλεφωνικών γραμμών
• Διαφορετική Ηχητική ειδοποίηση ανάλογα με το είδος του σήματος