Βασικές Παραμετροποιήσεις Εφαρμογής

Η επιλογή των διαφόρων ρυθμίσεων βρίσκονται στο μενού Server -> Διαχείριση Βασικών Στοιχείων. Επειδή κάποια δεδομένα πρέπει να προηγηθούν από κάποια άλλα θα πρέπει να ακολουθήσετε την προτεινόμενη σειρά.

Υπηρεσίες

Πρόσβαση στις υπηρεσίες έχουμε με την επιλογή

Στην επιλογή αυτή μας δίνεται η δυνατότητα να περάσουμε τις παρεχόμενες υπηρεσίες από το Κέντρο Λήψης και την Επιχείρηση γενικότερα προς τους πελάτες.

Καταγράφοντας σωστά τις παρεχόμενες υπηρεσίες θα μπορεί το ΚΛΣ να γνωρίζει τι παρέχει η επιχείρηση προς τους πελάτες της, αλλά θα μπορεί και το λογιστήριο να χρεώνει τις υπηρεσίες αυτές.

Στον πίνακα μπορούμε να καταχωρήσουμε την περίοδο σε μήνες που ισχύει η υπηρεσία και τα ποσά χρέωσης. Όταν γίνεται μια καταχώρηση υπηρεσίας στην καρτέλα του συνδρομητή μας δίνεται η δυνατότητα να τροποποιήσουμε τόσο την περίοδο όσο και τα ποσά Συνδρομής και Προμήθειας.

Υπάρχουν επιπλέον στοιχεία που μπορούμε να καταχωρήσουμε και που αφορούν την συγκεκριμένη υπηρεσία και απεικονίζονται στην παραπάνω εικόνα. Το πεδίο IDN είναι συνήθως ο αριθμός σύμβασης με τον πελάτη ενώ τα πεδία PASSWORD και USERNAME αφορούν τους κωδικούς που πιθανόν χρησιμοποιούμε στις συσκευές για τις οποίες παρέχουμε την υπηρεσία.

Οι υπηρεσίες κατά την εισαγωγή τους στην καρτέλα του πελάτη έχουν και την ημερομηνία ενεργοποίησης πράγμα που επιτρέπει στην αυτόματη χρέωση των συνδρομητών (με την εφαρμογή Συνδρομές του Κενταύρου).

Το λογιστήριο μπορεί να ενημερώνεται από τον Κένταυρο με αυτοματοποιημένες περιοδικές αναφορές τόσο για τις υπηρεσίες που παρέχονται στους πελάτες όσο και τις χρεώσεις τους.

Το πεδίο ΥΠΗΡΕΣΙΑ αποτελεί ταυτόχρονα και λέξη κλειδί οπότε δεν πρέπει να το τροποποιούμε μετά από την καθιέρωσή του.

Προκατασκευασμένα Σχόλια

Κατά την διάρκεια της διαχείρισης σημάτων συναγερμού, οι χειριστές καταχωρούν συχνά τα ίδια σχόλια επαναλαμβανόμενα. Στην φόρμα αυτή εισάγουμε προκατασκευασμένα σχόλια και με την σειρά που θέλουμε να εμφανίζονται ώστε οι χειριστές να γλιτώνουν χρόνο στην καταγραφή των ενεργειών τους.

Πρόσβαση στα Προκατασκευασμένα σχόλια έχουμε με την επιλογή

Ακολουθεί παράδειγμα πίνακα με προκατασκευασμένα σχόλια.

Κωδικοποίηση Σημάτων Συναγερμού

Κατά την διάρκεια της επικοινωνίας, ενός συστήματος συναγερμού με το ΚΛΣ, για αποστολή ενός η περισσοτέρων σημάτων, χρησιμοποιεί ένα πρωτόκολλο επικοινωνίας και η πληροφορία (το σήμα συναγερμού) έχει μια συγκεκριμένη κωδικοποίηση.

Οι συνήθεις κωδικοποιήσεις είναι το Contact ID, το SIA και το 4+2. Υπάρχουν και άλλες κωδικοποιήσεις που δεν χρησιμοποιούνται πλέον.

Στις παρακάτω ενότητες θα περιγράψουμε πως να δημιουργούμε νέες κωδικοποιήσεις και τα σήματα συναγερμού που περιλαμβάνουν ή και τον τρόπο που τροποποιούμε ή συμπληρώνουμε τα σήματα αυτά.

Ενέργειες Κωδικοποιήσεων

Κατά την διάρκεια της διαχείρισης σημάτων, ο χειριστής, πρέπει να ακολουθήσει κάποιες ενέργειες. Παρόλο που οι χειριστές είναι εκπαιδευμένη στην διαχείριση σημάτων και γνωρίζουν την πολιτική της εταιρείας, έχουμε την δυνατότητα να τους καθοδηγήσουμε στο τι ενέργειες θα πρέπει να ακολουθήσουν.

Επιλέγουμε από το μενού και εμφανίζονται σε πίνακα το είδος των ενεργειών με κωδικοποιημένη μορφή.

Το πεδίο ΕΝΕΡΓΕΙΑ αποτελεί και την λέξη κλειδί των ενεργειών και δεν πρέπει να τροποποιείται μετά την οριστικοποίησή του.

Επιλέγοντας ένα είδος ενεργειών όπως παρακάτω βλέπουμε το είδος και την σειρά των ενεργειών που πρέπει να εκτελεστούν.

Αφού καθορίσουμε τις διάφορες ενέργειες που πρέπει να εκτελούν οι χειριστές, θα τις περάσουμε στις κωδικοποιήσεις των σημάτων.

Κατηγορίες Συμβάντων

Κατά την δημιουργία των κωδικοποιήσεων, πολλές φορές υπάρχουν σήματα συναγερμού που υποδηλώνουν συμβάν όπως ΟΠΛΙΣΗ - ΑΦΟΠΛΙΣΗ, ΦΩΤΙΑ, ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ και πολλά άλλα. Για να γνωρίζει το λογισμικό τι είδους σήμα είναι το καθένα, υπάρχουν οι κατηγορίες συμβάντων. Πρόσβαση στις κατηγορίες έχουμε από το μενού με την επιλογή

Στον πίνακα βλέπουμε τον κωδικό συμβάντος που σε κάποια σήματα δεν πρέπει να τροποποιείται. Ο κωδικός αυτός χρησιμοποιείται από το λογισμικό, και αντιπροσωπεύει το είδος του συμβάντος πχ. οποιοδήποτε συμβάν σημαίνει ΟΠΛΙΣΗ πρέπει να έχει κωδικό "C", όπως ΑΥΤΟΜΑΤΗ ΟΠΛΙΣΗ, ΜΕΡΙΚΗ ΟΠΛΙΣΗ κλπ.

Τα υπόλοιπα πεδία είναι

• ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ έχουμε σύντομη περιγραφή του σήματος
• ΣΟΒΑΡΟΤΗΤΑ βαθμός σοβαρότητας συμβάντος, 0= δεν διαχειριζόμαστε το σήμα, >=1 το σήμα έχει σοβαρότητα και το διαχειριζόμαστε
• ΕΝΕΡΓΕΙΑ οι ενέργειες που πρέπει να εκτελέσει ο χειριστής με την εμφάνιση του σήματος. Τις ενέργειες τις έχουμε προκαθορίσει στον πίνακα Ενέργειες Κωδικοποιήσεων και απλά τις επιλέγουμε από την λίστα επιλογών.
• ΕΙΔΖΧΠ εδώ γράφουμε την λέξη κλειδί που περιγράφει αν το συμβάν προέρχεται από ΖΩΝΗ ή ΧΡΗΣΤΗ, αν είναι ΒΛΑΒΗ ή κάποια ΕΝΕΡΓΕΙΑ. Τηρούμε αυστηρά την συγκεκριμένη ονοματολογία διότι χρησιμοποιούνται από το λογισμικό.
• ΦΩΝΗΤΙΚΟ αφορά λέξη κλειδί που περιγράφει τον ήχο που πρέπει να κάνει το λογισμικό κατά την έλευση του συγκεκριμένου σήματος. Τα φωνητικά είναι καταχωρημένα από τον διαχειριστή στον πίνακα πολυμέσα.
• ΕΙΚΟΝΑ είναι λέξη κλειδί που περιγράφει την εικόνα που πρέπει να εμφανισθεί με την έλευση του σήματος. Οι εικόνες είναι καταχωρημένες και αυτές στον πίνακα πολυμέσα.

Τύποι Κωδικοποίησης

Η επιλογή του πίνακα με τους τύπους κωδικοποίησης γίνεται από το μενού με την επιλογή

Ο εμφανιζόμενος πίνακας έχει όπως η παρακάτω εικόνα.

Στο ΚΩΔΙΚΟ ΟΝΟΜΑ γράφουμε την λέξη κλειδί που αναφέρεται στο όνομα της κωδικοποίησης ενώ στην διπλανή στήλη μια σύντομη περιγραφή.

Ο πίνακας αυτός θα μας χρειαστεί όταν θα περνάμε αναλυτικά τις κωδικοποιήσεις των συστημάτων.

Πολλές φορές θα παραστεί η ανάγκη να έχουμε παρεμφερείς τύπους κωδικοποίησης, όπου τα σήματα συναγερμού θα έχουν διαφορετικές ρυθμίσεις για ίδια σήματα. Αυτό μπορεί πχ. να συμβεί όταν θα έχουμε συστήματα που θα θέλουμε οι απομονώσεις ζωνών να έχουν σοβαρότητα ή στην περίπτωση που υπάρχουν πρόσθετες και διαφορετικές κωδικοποιήσεις για το ίδιο πρωτόκολλο.

Κωδικοποιήσεις Πίνακα Συναγερμού

Ο πίνακας των κωδικοποιήσεων εμφανίζεται με την επιλογή από το μενού

Ο πίνακας περιέχει όλες τις κωδικοποιήσεις για κάθε τύπο κωδικοποίησης και μπορούμε να επιλέξουμε την ομάδα κωδικοποιήσεων που μας ενδιαφέρει να διαχειριστούμε πχ. ADEMCO CID.

Στον πίνακα βλέπουμε τον κωδικό συμβάντος που στο Ademco Condact ID έχει την μορφή 4ψήφιου κωδικού όπου το πρώτο ψηφίο μπορεί να είναι ένα από τα γράμματα E,R,P και σημαίνουν αντίστοιχα Συμβάν (Event), Αποκατάσταση (Restore), Προηγούμενο (Previous) και τα υπόλοιπα ένας 3ψήφιος αριθμός από το 100 έως το 999.

Τα υπόλοιπα πεδία είναι

• ΣΥΜΒΑΝ έχουμε σύντομη περιγραφή του σήματος
• ΣΟΒΑΡΟΤΗΤΑ βαθμός σοβαρότητας συμβάντος, 0= δεν διαχειριζόμαστε το σήμα, >=1 το σήμα έχει σοβαρότητα και το διαχειριζόμαστε
• ΕΙΔΖΧΠ εδώ γράφουμε την λέξη κλειδί που περιγράφει αν το συμβάν προέρχεται από ΖΩΝΗ ή ΧΡΗΣΤΗ, αν είναι ΒΛΑΒΗ ή κάποια ΕΝΕΡΓΕΙΑ. Τηρούμε αυστηρά την συγκεκριμένη ονοματολογία διότι χρησιμοποιούνται από το λογισμικό.
• ΕΠΑΝΑΦΟΡΑ είναι ο χρόνος σε λεπτά που θα πρέπει το σήμα να επανέλθει για διαχείριση αν αυτό τεθεί σε αναμονή.
• ΕΝΕΡΓΕΙΑ οι ενέργειες που πρέπει να εκτελέσει ο χειριστής με την εμφάνιση του σήματος. Τις ενέργειες τις έχουμε προκαθορίσει στον πίνακα Ενέργειες Κωδικοποιήσεων και απλά τις επιλέγουμε από την λίστα επιλογών.
• ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ είναι ο κωδικός της κατηγορίας όπως το έχουμε περιγράψει στις Κατηγορίες Συμβάντων
• ΚΩΔΠΙΝΑΚΑ είναι ο τύπος κωδικοποίησης που ανήκει το συγκεκριμένο σήμα
• ΦΩΝΗΤΙΚΟ αφορά λέξη κλειδί που περιγράφει τον ήχο που πρέπει να κάνει το λογισμικό κατά την έλευση του συγκεκριμένου σήματος. Τα φωνητικά είναι καταχωρημένα από τον διαχειριστή στον πίνακα πολυμέσα.
• ΕΙΚΟΝΑ είναι λέξη κλειδί που περιγράφει την εικόνα που πρέπει να εμφανισθεί με την έλευση του σήματος. Οι εικόνες είναι καταχωρημένες και αυτές στον πίνακα πολυμέσα.

Προσθήκη Νέου Σήματος

Αν θέλουμε να προσθέσουμε ένα νέο σήμα στην κωδικοποίηση τότε επιλέγουμε ένα οποιοδήποτε και κάνουμε κλωνοποίηση.

Στην συνέχεια κάνουμε κλικ πάνω στην κατηγορία σήματος για να διαλέξουμε την κατηγορία που ανήκει το νέο σήμα.

Εμφανίζεται πίνακας επιλογής κατηγορίας όπως παρακάτω

Διαλέγουμε το σήμα που θέλουμε και πατάμε το πλήκτρο

Για να εντοπίσουμε ποιο εύκολα το είδος του σήματος που μας ενδιαφέρει, μπορούμε να γράψουμε στο πλαίσιο εύρεσης μέρος της περιγραφής του.

Με την επιλογή θα έχουμε την τροποποιημένη εγγραφή

Συμπληρώνουμε τα υπόλοιπα στοιχεία όπως στο παρακάτω παράδειγμα και πατάμε το πλήκτρο

Κατηγορίες Ενεργειών

Κατά την λειτουργία του Κενταύρου δημιουργούνται αυτόματα ή χειροκίνητα email, sms, αναφορές, σχόλια χειρισμού ή βλαβών και όλα αυτά αποτελούν τις Ενέργειες. Για να μπορούμε τόσο να ξεχωρίζουμε τις ενέργειες όσο και να διαχειρίζονται ομαδοποιημένα από το σύστημα δημιουργήσαμε τις Κατηγορίες Ενεργειών

Για την πρόσβαση στον πίνακα επιλέγουμε από το μενού

Σε πολλές διεργασίες της εφαρμογής που δημιουργούνται αυτόματα ενέργειες, καλούμαστε να επιλέξουμε την κατηγορία που θα ανήκουν. Για την δημιουργία εικονικής περιπολίας από το OSVISION διαλέγουμε την κατηγορία VIDEO PATROL ενώ οι αναφορές κατατάσσονται σε ΗΜΕΡΗΣΙΕΣ ΑΝΑΦΟΡΕΣ,ΕΒΔΟΜΑΔΙΑΙΕΣ ΑΝΑΦΟΡΕΣ και ΜΗΝΙΑΙΕΣ ΑΝΑΦΟΡΕΣ

Διακρίνουμε τα τα ακόλουθα πεδία

• ΑΠΟΛΥΤΟΣ ένας μοναδικός αύξων αριθμός
• ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ περιγραφή ή όνομα της κατηγορίας
• ΦΙΛΤΡΟ είναι για μελλοντική χρήση
• ΑΡΙΘΜΟΣ ΤΑΥΤΟΧΡΟΝΩΝ ΕΝΕΡΓΕΙΩΝ είναι ο αριθμός των ενεργειών που μπορεί ο Σκανδαλιστής να ενεργοποιεί ταυτόχρονα
• ΔΙΑΓΡΑΦΗ αν είναι επιλεγμένο τότε οι ενέργειες θα διαγράφονται μετά την παρέλευση χρονικού διαστήματος από την ώρα δημιουργίας τους
• ΗΜΕΡΕΣ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ είναι το χρονικό διάστημα που θα διατηρούνται οι ενέργειες της κατηγορίας αυτής πριν την διαγραφή τους

Ωράρια

Ο πίνακας διαχείρισης Ωραρίων εμφανίζεται με την επιλογή από το μενού πατώντας την επιλογή

Διαλέγοντας το ωράριο που επιθυμούμε μέσα από την λίστα Επιλογή Ομάδας μπορούμε να τροποποιήσουμε τις χρονοζώνες του.

Τρόπος Διαχείρισης και Λειτουργίας των Ωραρίων

Σημαντική λειτουργία του Κενταύρου είναι η διαχείριση των ωραρίων και αποτελεί μια βασική υπηρεσία προς τους πελάτες του ΚΛΣ.

Η παρακολούθηση του χρόνου Όπλισης και Αφόπλισης ενός συστήματος συνδρομητή, βάσει ωραρίου, προσδίδει επιπλέον ασφάλεια. Αυτό γιατί μπορεί να μείνει το σύστημα συναγερμού αφοπλισμένο κατά λάθος. Σε άλλη περίπτωση μπορεί να το αφοπλίσει κάποιος εκτός ωραρίου λειτουργίας (περίπτωση καταστήματος).

Για την δημιουργία ενός ωραρίου επιλέγουμε από το μενού

και εμφανίζεται η φόρμα των ωραρίων.

Το κάθε ωράριο μπορεί να αποτελείται από μία ή περισσότερες χρονοζώνες. Με τον τρόπο αυτό μπορούμε να περιγράψουμε ένα οποιοδήποτε ωράριο συνεχές ή σπαστό και για οποιεσδήποτε ημέρες της εβδομάδας συμπεριλαμβανομένων και των αργιών.

Παράδειγμα ωραρίου.

Είναι σημαντικό στην δημιουργία ενός ωραρίου να δίνουμε ονομασία που να περιγράφει το είδος του ωραρίου όπως πχ. στο παράδειγμα.

Κάνοντας κλικ στην πρώτη χρονοζώνη θα εμφανιστούν στο κάτω τμήμα της φόρμας τα στοιχεία της.

Παρατηρούμε την ώρα Αφόπλισης του συναγερμού και την ώρα Όπλισής του. Επιπλέον υπάρχει και ένα εύρος Πριν και Μετά που δίνει ένα περιθώριο χρόνου.

Στις Μέρες Λειτουργίας, χαρακτηρίζουμε τις μέρες που ισχύει η χρονοζώνη με "Ν", με "Ο" σε όσες δεν ισχύει και με "Χ" όταν το σύστημα πρέπει να παραμείνει Οπλισμένο (24ωρο).

Το ωράριο έχει περίοδο ισχύος και μπορεί να ορίζεται για οποιαδήποτε χρονική περίοδο ακόμη και μέσα στο έτος (Θερινό - Χειμερινό)

Στην κάθε χρονοζώνη μπορούμε να έχουμε διαφορετικές ρυθμίσεις στον τρόπο που θα το ελέγχουμε και στο είδος της κωδικοποίησης, πχ. στη περίπτωση Μη Λήψης Όπλισης ή Αφόπλισης ή ενεργοποίηση συμβάντος σε περίπτωση Αφόπλισης - Όπλισης Εντός ή Εκτός Ωραρίου (Χρονοζώνης).

Δημιουργία Νέου Ωραρίου

√ Για την δημιουργία ενός ωραρίου θα πρέπει πρώτα να καθορίσουμε με ακρίβεια:

• τις μέρες και ώρες οπλισμού και αφοπλισμού του συστήματος
• το είδος εποπτείας όπως, αφοπλισμό εκτός ωραρίου, μη λήψη αναμενόμενου οπλισμού κλπ.

√ Επόμενο βήμα είναι να ομαδοποιήσουμε τις ημέρες με τα αντίστοιχα ωράρια, τα οποία και θα χαρακτηρίσουμε ως χρονοζώνες.

Στην επιλογή καταγράφουμε τους κωδικούς των κατηγοριών των συμβάντων όπως στον παρακάτω πίνακα

Κωδικοποιήσεις	ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ	ΘΕΣΗ
B	ΑΦΟΠΛΙΣΜΟΣ	Στο πεδίο ΑΦ
C	ΟΠΛΙΣΜΟΣ	Στο πεδίο ΟΠ
K	ΜΗ ΛΗΨΗ ΑΝΑΜΕΝΟΜΕΝΟΥ ΣΗΜΑΤΟΣ	Στα πεδία ΜΙ και ΜΟ
Ι	ΑΦΟΠΛΙΣΜΟΣ ΕΚΤΟΣ ΩΡΑΡΙΟΥ	Στο πεδίο ΑΕ
Ο	ΟΠΛΙΣΜΟΣ ΕΚΤΟΣ ΩΡΑΡΙΟΥ	Στο πεδίο ΟΕ
Ν	Το ωράριο ισχύει για την συγκεκριμένη μέρα	Στα πεδία ΔΕ,ΤΡ,ΤΕ,ΠΕ,ΠΑ,ΣΑ,ΚΥ,ΑΡ
Ο	Το ωράριο δεν ισχύει για την συγκεκριμένη μέρα	Στα πεδία ΔΕ,ΤΡ,ΤΕ,ΠΕ,ΠΑ,ΣΑ,ΚΥ,ΑΡ
Χ	Παρακολουθείται όλο το εικοσιτετράωρο	Σε οποιοδήποτε αφοπλισμό θα δώσει Συναγερμό.

Παράδειγμα Ωραρίου

Έστω ότι, ένα κατάστημα έχει τα παρακάτω ωράρια λειτουργίας:

• Δευτέρα έως Παρασκευή ► 08:00 έως 21:45
• Σάββατο ► 08:00 έως 20:00 και
• Κυριακές & αργίες ► κλειστό.

Τότε, οι χρονοζώνες του συγκεκριμένου καταστήματος θα είναι δύο:

• Δευτέρα έως Παρασκευή ► 08:00 έως 21:45
• Σάββατο ► 08:00 έως 20:00

Έστω, ότι ο πελάτης θέλει να ειδοποιείται:

1. για αφοπλισμό εκτός ωραρίου του καταστήματος και
2. εάν δεν οπλιστεί το κατάστημα μισή ώρα από την παρέλευση του ωραρίου.

Καθορίζουμε το εύρος ανοίγματος ως εξής:

1. στα 10 λεπτά πριν και μετά την ώρα ανοίγματος του καταστήματος
2. και 5 λεπτά πριν και 30 λεπτά μετά την ώρα κλεισίματος του καταστήματος.

Το όνομα του ωραρίου θα είναι Δ.ΠΑ 08:00-21:45,Σ 08:00-20:00

• Γράφουμε το όνομα του ωραρίου στο πλαίσιο Ωράριο
• Πατάμε το πλήκτρο
• Το πρόγραμμα μας προειδοποιεί με το μήνυμα και πατάμε Yes
• Δημιουργείται η πρώτη χρονοζώνη όπως παρακάτω

• Συμπληρώνουμε τα απαραίτητα στοιχεία

• Πατάμε το πλήκτρο για να φυλάξουμε τις τροποποιήσεις
• Για την καταχώρηση της δεύτερης χρονοζώνης πατάμε το πλήκτρο
• Στο εμφανιζόμενο παράθυρο πατάμε Yes
• Εμφανίζεται η δεύτερη χρονοζώνη και επαναλαμβάνουμε την διαδικασία συμπλήρωσης δεδομένων όπως παραπάνω.

• Πατάμε το πλήκτρο για να φυλάξουμε τις τροποποιήσεις
• Με τις παραπάνω διαδικασίες καταχώρησης έχουμε ολοκληρώσει την καταχώρηση του νέου ωραρίου το οποίο θε ενεργοποιηθεί στις 23:00 της ίδιας μέρας.

Στην δημιουργία ωραρίου θα πρέπει να προσέχουμε τα εξής:

• Τη μέρα που το σύστημα είναι σε 24ωρη παρακολούθηση θα πρέπει μόνο μία χρονοζώνη να έχει τον χαρακτηρισμό "Χ" ,οι υπόλοιπες χρονοζώνες το "Ο"
• Αν όλες οι χρονοζώνες ενός ωραρίου την ίδια μέρα έχουν "Ο" τότε το ωράριο δεν ισχύει. Πάντα θα πρέπει να υπάρχει ένα "Ν" ή "Χ" την ίδια ημέρα

Συστήματα - Τύποι Πινάκων Συναγερμού

Όταν δημιουργούμε μια νέα καρτέλα συναγερμού, μας είναι απαραίτητο να γνωρίζουμε τον τύπο ή την εταιρεία κατασκευής του.

Υπάρχει πίνακας όπου καταγράφονται οι τύποι των συναγερμών και είναι προσβάσιμος από το μενού

Στον πίνακα αυτόν μπορούμε να καταχωρήσουμε νέα συστήματα ή να τροποποιήσουμε υπάρχοντα.

Ρύθμιση email Server

Την φόρμα ρύθμισης για αποστολή email και καταχώρηση των στοιχείων του SMTP SERVER, την επιλέγουμε από το μενού

Τα στοιχεία καταχωρούνται αποκλειστικά από τον διαχειριστή της εφαρμογής

Αναμονές Διαχείρισης

Ο πίνακας αυτός αναφέρεται στις διαθέσιμες αναμονές διαχείρισης συμβάντος και η διαμόρφωσή του γίνεται αποκλειστικά από τον διαχειριστή της εφαρμογής.

Η εμφάνιση του πίνακα γίνετε με την επιλογή από το μενού

Ο υπεύθυνος το ΚΛΣ μπορεί να τροποποιεί μόνο τον ΧΡΟΝΟ ΕΠΑΝΑΦΟΡΑΣ που καθορίζει τον χρόνο που θα επανέλθει το σήμα για διαχείριση στην περίπτωση που τεθεί σε αναμονή.

Ο χρόνος αυτός ισχύει εφόσον δεν τροποποιηθεί ο χρόνος επαναφοράς του ίδιου του σήματος από τον χειριστή κατά την διάρκεια της διαχείρισής του.

Η διαδικασία περιγράφεται αναλυτικά στο κεφάλαιο Διαδικασία Ολοκλήρωσης Ενεργειών

Απαριθμητές

Ο πίνακας Απαριθμητές επιλέγεται από το μενού με και αφορά μεταβλητές της εφαρμογής.

Αργίες

Ο πίνακας Αργίες είναι προσβάσιμος από το μενού πατώντας

Ο υπεύθυνος του ΚΛΣ θα πρέπει, λίγο πριν μπει το νέο έτος, να καθορίσει τις αργίες του έτους. Αυτό είναι απαραίτητο για να υπάρχει σωστή λειτουργία των ωραρίων. Για την διευκόλυνσή του χειριστή, υπάρχει ξεχωριστή διεργασία που κάνει αυτόματα τον υπολογισμό των κινούμενων και μη αργιών με την επιλογή από το μενού

Η φόρμα υπολογισμού που εμφανίζεται είναι η παρακάτω.

Η διαδικασία που ακολουθούμε για τον υπολογισμό των αργιών και την καταχώρισή τους είναι η ακόλουθη.

1. Γράφουμε το έτος που θέλουμε να υπολογίσουμε τις Εορτές και Αργίες στο
2. Πατάμε το πλήκτρο ENTER ή το
3. Το λογισμικό υπολογίζει τις Αργίες
4. Μπορούμε να ενεργοποιήσουμε ή απενεργοποιήσουμε όσες Αργίες επιθυμούμε
5. Πατάμε το πλήκτρο για να καταχωρίσουμε τις αργίες

Στην περίπτωση που θέλουμε να περάσουμε μια νέα αργία η οποία δεν υπάρχει στις αναγραφόμενες ακολουθούμε την παρακάτω διαδικασία

1. Πληκτρολογούμε το όνομα της Αργίας στο πλαίσιο
2. Επιλέγουμε τις ημερομηνίες Από - Έως
3. Πατάμε το πλήκτρο για την καταχώριση.

Με το τέλος των παραπάνω διαδικασιών επανερχόμαστε στον πίνακα των αργιών για να επιβεβαιώσουμε ότι έχει γίνει σωστή η καταχώριση.

Τα ωράρια και οι Αργίες της επόμενης ημέρας ενεργοποιούνται πάντα το βράδι στις 23:00 εκτός αν έχει γίνει διαφορετικός προγραμματισμός.