Centaur Action

Το λογισμικό Centaur_Action είναι η Front Office Εφαρμογή του Κενταύρου.

Η εφαρμογή αποτελεί το βασικό εργαλείο διαχείρισης σημάτων συναγερμού στο Κέντρο λήψης. Μέσα από τις επιλογές που διαθέτει μπορούμε να παράγουμε αναφορές, να διαχειριστούμε τα στοιχεία των συνδρομητών, να δούμε το ιστορικό σημάτων ενός συστήματος και πολλές άλλες λειτουργίες. Οι επιλογές από το μενού του Centaur_Action δημιουργεί αναδυόμενα παράθυρα τα οποία μας δίνουν την δυνατότητα να εκτελέσουμε τις λειτουργίες που επιθυμούμε.

Το λογισμικό μπορεί να αποτελέσει βασικό εργαλείο για όλα τα τμήματα της επιχείρησης, όπως στο κέντρο λήξης για διαχείριση σημάτων συναγερμού, στο τεχνικό τμήμα για διαχείριση βλαβών, το τμήμα marketing και πωλήσεων για την επικοινωνία με τους πελάτες, το οικονομικό τμήμα - λογιστήριο για την χρέωση των υπηρεσιών προς τους πελάτες κλπ.

Μετά την εγκατάσταση της εφαρμογής θα πρέπει να ρυθμίσουμε διάφορα στοιχεία για την ομαλή λειτουργία της. Πολλές από τις ρυθμίσεις που απαιτούνται παρέχονται έτοιμες από την εταιρεία μας ώστε να επιτευχθεί άμεσα η λειτουργία της. Παρόλα αυτά θα πρέπει ο υπεύθυνος κέντρου να μπορεί να συμπληρώνει και να παραμετροποιεί ότι είναι απαραίτητο και κατά την λειτουργία της.

Έναρξη Εφαρμογής

Για την έναρξη της εφαρμογής κάνουμε διπλό κλικ στο εικονίδιο που υπάρχει επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή.

Η εφαρμογή Centaur Action ξεκινάει και εμφανίζεται το εικονίδιο , στην κάτω μπάρα των εφαρμογών, και κάνοντας κλικ εμφανίζεται η φόρμα επιλογής χρήστη, για την είσοδο στην εφαρμογή.

Επιλέγουμε τον χρήστη από την λίστα των χρηστών, πληκτρολογούμε τον κωδικό εισόδου και πατάμε ENTER ή το πλήκτρο

Κατά την πρώτη έναρξη της εφαρμογής ο κωδικός του διαχειριστή είναι το 100 και θα πρέπει να αλλαχθεί το συντομότερο δυνατόν για λόγους ασφαλείας.

Αλλαγή Κωδικού Χρήστη

Για την αλλαγή του κωδικού ο κάθε χρήστης μπορεί και πρέπει να το κάνει μετά την πρώτη του είσοδο στην εφαρμογή.

Διαλέγει από το μενού την Αλλαγή Κωδικού Χρήστη.

και εμφανίζεται το παράθυρο

γράφει τον παλιό κωδικό, δυο φορές τον καινούργιο που επιθυμεί και πατάει το πλήκτρο

Μετά τις παραπάνω ενέργειες μπορεί να αρχίσει η παραμετροποίηση της εφαρμογής.

Σε πολλά παράθυρα γίνεται διαχείριση ενός πίνακα με δεδομένα οπότε θα κάνουμε μια μικρή εισαγωγή στον τρόπο διαχείρισης πινάκων.

Υπάρχουν δύο φόρμες διαχείρισης πινάκων, μια απλή και μια με δυνατότητα ομαδοποίησης.

Φόρμα Διαχείρισης Πίνακα

Η παρακάτω εικόνα αποτελεί ένα δείγμα φόρμας για διαχείριση ενός πίνακα.

Διακρίνουμε ότι αριστερά υπάρχει ο πίνακας και δεξιά υπάρχει η κάθετη λωρίδα με εντολές διαχείρισης.

Κατά την είσοδο στην φόρμα υπάρχουν πλήκτρα σε χρώμα γκρι που είναι ανενεργά και τα υπόλοιπα ενεργά. Αυτό γίνεται για προστασία από τυχόν κατά λάθος διαγραφή ή τροποποίηση των δεδομένων.

Για να τα ενεργοποιήσουμε πατάμε το πλήκτρο

Σε αυτή την φάση μπορούμε να τροποποιήσουμε κάποιο στοιχείο του πίνακα αλλά και να διαγράψουμε δεδομένα.

Τα πλήκτρα εμφανίζονται μόνο αν ο χειριστής έχει δικαιώματα διαχειριστή και χρησιμεύουν στην μεταφορά των δεδομένων του πίνακα. Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση η φόρμα διαχείρισης πίνακα θα έχει την παρακάτω μορφή.

Για να κλείσουμε την διαχείριση του πίνακα πατάμε το πλήκτρο

Το πλήκτρο με την απεικόνιση του φαντάσματος χρησιμεύει για την επέκταση του πλαισίου της φόρμας και την εμφάνιση επιπλέον ρυθμίσεων στο κάτω μέρος.

Από αριστερά διακρίνουμε τα εικονίδια με τις ακόλουθες λειτουργίες

• Κλείδωμα της φόρμας με κωδικό του χρήστη
• Φύλαξη των ρυθμίσεων που έγιναν στην φόρμα όπως θέση και διαστάσεις παραθύρου
• Έλεγχος συστήματος
• Απόσπαση του παραθύρου από την εφαρμογή (Out of the box)
• Παρέχει πληροφορίες στον χρήστη, όπως θέση και διαστάσεις του παραθύρου
• Με αριστερό ή δεξιό κλικ αλλάζει το πλαίσιο του παραθύρου από διαχειριζόμενο ή μη σε σχέση με την θέση και τις διαστάσεις

Στο κάτω μέρος της φόρμας υπάρχει και λίστα εκτυπώσεων και το πλήκτρο Εκτύπωση και μας δίνει την δυνατότητα να παίρνουμε εκτύπωση με τα δεδομένα του πίνακα. Για να λειτουργήσουν οι εκτυπώσεις θα πρέπει, ο διαχειριστής του συστήματος, να έχει ενεργοποιήσει τις ανάλογες εκτυπώσεις

Πάνω από την Επιλογή Εκτύπωσης υπάρχει ένα λευκό πλαίσιο όπου μπορούμε να γράψουμε μια λέξη ή ένα κείμενο και με ENTER θα εμφανιστούν οι γραμμές που περιέχουν το κείμενο αυτό.

Σβήνοντας το κείμενο και πατώντας πάλι ENTER επανέρχονται όλες οι εγγραφές. Το κείμενο διαγράφεται εύκολα πατώντας το πλήκτρο ESC.

Νέα Εγγραφή

Όταν θέλουμε να συμπληρώσουμε τον πίνακα με πρόσθετες γραμμές (εγγραφές) τότε πατάμε το πλήκτρο και δημιουργείται μια νέα εγγραφή.

Συμπληρώνουμε τα στοιχεία που θέλουμε και πατάμε το πλήκτρο

Διαγραφή Εγγραφών

Στην περίπτωση που θέλουμε να διαγράψουμε μία ή περισσότερες γραμμές (εγγραφές) τότε τις επιλέγουμε και πατάμε το πλήκτρο

Διπλασιασμός Γραμμής - Εγγραφής

Αν κάποιες θέλουμε να προσθέσουμε μια νέα γραμμή (εγγραφή) που μοιάζει σε δεδομένα με μια υπάρχουσα, τότε την επιλέγουμε και πατάμε το πλήκτρο

Ανανέωση Πίνακα

Αν τα δεδομένα του πίνακα έχουν τροποποιηθεί από κάποιον άλλον χειριστή τότε μπορούμε να πατήσουμε το πλήκτρο και θα εμφανιστούν τα νέα δεδομένα και οι τροποποιήσεις.

Φόρμα Διαχείρισης Πίνακα με Ομάδα

Όταν υπάρχουν δεδομένα στοιχείων πίνακα που έχουν κοινή ομαδοποίηση, τότε εμφανίζεται η φόρμα διαχείρισης πίνακα με δυνατότητα επιλογής ομάδας.

Στο πάνω μέρος της φόρμας διακρίνουμε την δυνατότητα Επιλογή Ομάδας, οπότε επιλέγοντας την ομάδα που επιθυμούμε, όπως παρακάτω,

θα εμφανιστούν μόνο οι εγγραφές που ανήκουν στην επιλεγμένη ομάδα.

Αν θέλουμε να ακυρώσουμε την επιλογή και να δούμε όλες τις εγγραφές του πίνακα, τότε πατάμε το πλήκτρο

Όλες οι υπόλοιπες λειτουργίες είναι ίδιες με την διαχείριση πίνακα που περιγράφουμε ποιο πάνω.

Τα πεδία (στήλες) που εμφανίζονται στον πίνακα μπορεί να αποκρύπτονται ανάλογα με την χρήση και την ομάδα των χρηστών. Την Εμφάνιση ή απόκρυψη των στηλών μπορεί να την κάνει μόνο ο διαχειριστής της εφαρμογής.

---