Παραδείγματα Διαχείρισης
Παρακάτω αναφέρονται μερικά παραδείγματα διαχείρισης σημάτων. Είναι σημαντικό να τονισθεί ότι η ενέργειες του χειριστή καθορίζονται με σαφήνεια από τον υπεύθυνο ασφαλείας του κέντρου λήψης σε συνάρτηση με το είδος του συμβάντος και της σύμβασης που έχει υπογραφεί με τον εκάστοτε πελάτη - συνδρομητή.
Αν υπάρχουν ιδιαιτερότητες στην παρακολούθηση του συστήματος, τότε τις αναφέρουμε στα σχόλια της καρτέλας του πελάτη ή στο πλαίσιο των ιδιαιτεροτήτων.
Για να υπάρχει άμεση αντίδραση του χειριστή σε κάθε εισερχόμενο συμβάν, θα πρέπει να υπάρχει ήχος στον Server ώστε ο χειριστής να ακούει το εισερχόμενο σήμα και να είναι ενεργοποιημένη η ΑΥΤΟΜΑΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ.
Διαχείριση Διάρρηξης με Αφοπλισμό
Το Action Αναμονές είναι στην Αυτόματη Διαχείριση και δεν υπάρχουν σήματα προς διαχείριση.
Μόλις έρθει το σήμα διάρρηξης θα εμφανιστεί η καρτέλα διαχείρισης Action.
Ο χειριστής ξεκινάει τις προβλεπόμενες ενέργειες κάνοντας κλήση με το τηλέφωνο χώρου επιλέγοντας την πρώτη εγγραφή από τα τηλέφωνα επικοινωνίας και πατώντας το πλήκτρο της κλήσης 
Θα εμφανιστή η διεργασία της κλήσης και η φόρμα καταγραφής ενέργειας.
Κατά την διάρκεια της παραπάνω διαδικασίας ο χειριστής βλέπει ότι ήρθε Αφόπλιση από τον χρήστη και αποκατάσταση ζώνης.
Οπότε ζητάει κωδικό επιβεβαίωσης από τον χρήστη. Επειδή ο χρήστης δεν θυμάται τον κωδικό επικοινωνίας του ζητάει το κινητό του οπότε ο χρήστης επιβεβαιώνει την ταυτότητά του με το κινητό του τηλέφωνο. Ο χειριστής επιλέγει το κατάλληλο σχόλιο και πατάει το πλήκτρο καταχώριση.
Στην καρτέλα διαχείρισης και στην θέση ΣΧΟΛΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ εμφανίζονται οι ενέργειες του χειριστή.
Η όλη διαδικασία ολοκληρώθηκε οπότε ο χειριστής κλείνει την καρτέλα πατώντας το πλήκτρο 
Διαχείριση Μη Λήψης Αναμενόμενης Όπλισης
Ας υποθέσουμε ότι ένα σύστημα συναγερμού παρακολουθείται με ωράριο όπλισης - αφόπλισης και με το πέρας του ωραρίου το σύστημα δεν έχει οπλιστεί.
Ο Κένταυρος τότε παράγει ένα εσωτερικό σήμα Μη Λήψης Αναμενόμενης Όπλισης
Ο χειριστής εκτελεί τις προβλεπόμενες ενέργειες οπότε κάνει κλήση στο τηλέφωνο χώρου επιλέγοντας το τηλέφωνο και πατώντας το πλήκτρο 
Θα εμφανιστεί η διεργασία κλήσης και η φόρμα σχολίων για να γράψει τις ενέργειές του.
Αν υποθέσουμε ότι ο πελάτης θα παραμείνει στο κατάστημά του για άλλη μία ώρα τότε επιλέγει το κατάλληλο σχόλιο και το καταχωρεί.
Και η καρτέλα διαχείρισης θα έχει όπως παρακάτω.
Επειδή ο χειριστής θέλει να παρακολουθεί το σύστημα για να μην μείνει αφοπλισμένο, το βάζει σε αναμονή επιλέγοντας χρόνο μεγαλύτερο από τον αναμενόμενο πχ. 
Ο Κένταυρος μεταφέρει το σήμα του πελάτη στις αναμονές ON - OFF όπως φαίνεται παρακάτω.
Αν ο πελάτης οπλίσει το σύστημα συναγερμού εντός του προβλεπόμενου χρόνου τότε το σήμα θα φύγει και θα πάει στο ιστορικό σημάτων.
Αν δεν οπλίσει και παρέλθει το χρονικό διάστημα, που έβαλε ο χειριστής, τότε το σήμα θα επανέλθει στα διαχειριζόμενα και θα ανοίξει η καρτέλα για περαιτέρω ενέργειες.
Ενέργειες για Σύστημα σε Δοκιμές
Όταν ένας τεχνικός θέλει να κάνει δοκιμές σε ένα σύστημα συναγερμού είτε είναι νέα εγκατάσταση ή για συντήρηση τότε το σύστημα το βάζουμε σε κατάσταση στασιμότητας.
Ο τεχνικός συνήθως ειδοποιεί το ΚΛΣ και ο χειριστής μέσα από την καρτέλα του συστήματος δημιουργεί ένα εικονικό σήμα αναφοράς πατώντας το πλήκτρο 
Τότε εμφανίζεται καρτέλα για διαχείριση όπως παρακάτω.
Ο χειριστής καταχωρεί σχόλιο ότι το σύστημα είναι σε δοκιμές και το βάζει στην αναμονή ΣΤΑΣΙΜΑ και για χρονικό διάστημα όσο του είπε ο τεχνικός.
Ο Κένταυρος εμφανίζει μήνυμα επιβεβαίωσης και ζητάει τον κωδικό του χειριστή. Αυτό είναι απαραίτητο γιατί όταν ένα σύστημα είναι στην αναμονή ΣΤΑΣΙΜΑ δεν παρακολουθείτε οπότε δεν πρέπει να μπει κατά λάθος.
Στην αναμονή ΣΤΑΣΙΜΑ θα φαίνεται ότι υπάρχει ένα σύστημα και θα εναλλάσσεται ο χρωματισμός του πλήκτρου.
Αν ο τεχνικός δεν ειδοποιήσει ότι έχει τελειώσει τις δοκιμές στον προβλεπόμενο χρόνο, τότε το σύστημα θα βγει από την αναμονή ΣΤΑΣΙΜΑ και θα έρθει στα ΔΙΑΧΕΙΡΙΖΟΜΕΝΑ, αν ο τεχνικός ενημερώσει ότι έχει τελειώσει με τις εργασίες και τις δοκιμές τότε ο χειριστής ανοίγει την καρτέλα διαχείρισης, κάνοντας διπλό κλικ στην λίστα των ΣΤΑΣΙΜΩΝ.
Μπορεί να συμπληρώσει στα σχόλια το τέλος δοκιμών και να κλείσει το σήμα πατώντας το πλήκτρο 
Κατηγορίες Σημάτων Συναγερμού και Τρόπος Διαχείρισης
Τα σήματα που αποστέλλονται από τα συστήματα ασφαλείας στον 24ωρο ΚΛΣ, αναλύονται στις ακόλουθες κατηγορίες:
- Σήματα Επιτήρησης Χώρου
- Σήματα Ατόμων
- Σήματα Τεχνικής Φύσεως
- Σήματα Ενημερωτικού Χαρακτήρα
Σήματα Επιτήρησης Χώρου
- Σήματα επιτήρησης χώρου χαρακτηρίζονται εκείνα που έχουν να κάνουν με την ενεργοποίηση των ανιχνευτών.
Στην κατηγορία αυτή ανήκουν:
- Τα σήματα παραβίασης περιμετρικής κάλυψης, που προέρχονται από ανιχνευτές εξωτερικού χώρου ή από κολώνες δεσμών ή και από μαγνητικές επαφές.
- Τα σήματα παραβίασης εσωτερικού χώρου, που αποστέλλουν οι ανιχνευτές εσωτερικού χώρου (ραντάρ).
- Τα σήματα παραβίασης – δολιοφθοράς της εξωτερικής σειρήνας, σήματα από μπουτόν πανικού, από πυρανιχνευτή και γενικά σήματα από κάθε αισθητήρα που μπορεί να έχει τοποθετηθεί .
Ενέργειες χειριστή:
Όταν το σύστημα ασφαλείας είναι οπλισμένο, αν γίνει παραβίαση του προστατευόμενου χώρου, ηχούν οι σειρήνες και ταυτόχρονα αποστέλλεται σήμα στον 24ωρο Σταθμό για παραβίαση.
- Ο χειριστής του Σταθμού άμεσα ειδοποιεί την αστυνομία και τους υπεύθυνους χώρου, ενημερώνοντας τους για το ακριβές σημείο παραβίασης.
Σε περίπτωση που από λάθος χειρισμό στο σύστημα συναγερμού, ενεργοποιηθεί ο συναγερμός, είναι φυσικό να αφοπλιστεί άμεσα το σύστημα για να παύσουν να ηχούν οι σειρήνες.
- Ο χειριστής του 24ωρου Σταθμού, λαμβάνοντας το σήμα αφοπλισμού, δεν καλεί την αστυνομία, αλλά καλεί στο τηλέφωνο του χώρου και ζητάει τον κωδικό αναγνώρισης (ο κωδικός αναγνώρισης δίδεται εμπιστευτικά στον κάθε συνδρομητή, με την έναρξη της συνδρομής).
- Αν γίνει σωστή αναγνώριση, τότε παύουν οι ενέργειες του χειριστή. Αν δε δοθεί σωστός κωδικός, τότε δε γίνεται σωστή αναγνώριση και ειδοποιείται και πάλι η αστυνομία.
- Σε περίπτωση που ο χειριστής δεν καταφέρει να επικοινωνήσει με κάποιον στο χώρο εντός του προβλεπόμενου χρονικού διαστήματος 4 λεπτών, τότε άμεσα ειδοποιεί την αστυνομία και έπειτα καλεί στα τηλέφωνα ανάγκης, που ο συνδρομητής έχει δώσει.
Σήματα Ατόμων
Σήματα ατόμων, χαρακτηρίζονται εκείνα που ο χρήστης μπορεί να αποστείλει από το πληκτρολόγιο.
Στην κατηγορία αυτή ανήκουν:
- Σήματα Ενέδρας / Κινδύνου
- Σήματα Πρώτων Βοηθειών
- Σήματα Πυρκαγιάς
Σήματα Ενέδρας / Κινδύνου:
Αποτελούν τα σημαντικότερα σήματα που λαμβάνει ο 24ωρος Σταθμός. Ο χρήστης του συστήματος ασφαλείας πέρα από τον/τους κωδικό/ους που χρησιμοποιεί για την όπλιση και την αφόπλιση του συστήματος, οφείλει να έχει και έναν επιπλέον κωδικό, τον ονομαζόμενο Κωδικό Ενέδρας.
Ο Κωδικός Ενέδρας, έχει βαρύνουσα σημασία για την ασφάλεια των προσώπων
Χρησιμοποιείται όταν:
- Ο κακοποιός στήνει ενέδρα στο χρήστη, κατά την είσοδο / έξοδο από το χώρο και τον εξαναγκάζει να αφοπλίσει τον συναγερμό.
- Ο χρήστης πληκτρολογώντας τον Κωδικό Ενέδρας, αφοπλίζει το σύστημα, όμως ταυτόχρονα αποστέλλεται στο Σταθμό σήμα αφόπλισης υπό ομηρία, ώστε ο χειριστής να ενημερώσει τις αρχές για την επείγουσα ανάγκη του συμβάντος.
- Ο κακοποιός εισέλθει στο χώρο, ενώ ο συναγερμός είναι οπλισμένος και ο χρήστης βρίσκεται εντός, ο οποίος εξαναγκάζεται να αφοπλίσει το συναγερμό.
- Ομοίως με πριν, γίνεται αφόπλιση με τον Κωδικό Ενέδρας, όμως ταυτόχρονα ειδοποιούνται οι αρχές ώστε να δράσουν άμεσα.
Ενέργειες χειριστή:
Παρ’ όλες τις παραπάνω περιπτώσεις, ο χρήστης, υπό τον πανικό της απειλής, ενδέχεται να αφοπλίσει με τον κανονικό κωδικό και όχι τον Κωδικό Ενέδρας. Έτσι ο χειριστής στο Σταθμό θα εκτελέσει τις συνήθεις διαδικασίες και θα καλέσει στο χώρο για αναγνώριση χρήστη. Εκεί ο χρήστης, έχει ακόμη μια ευκαιρία να ειδοποιήσει κρυφά για την απειλή, δίνοντας ψευδή κωδικό αναγνώρισης, υπονοώντας την ύπαρξη εισβολέα στο χώρο, ενεργοποιώντας ξανά τις διαδικασίες ομηρίας.
Σήματα Πρώτων Βοηθειών:
Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα (αν είναι συμβατό το σύστημα ασφαλείας του) από το πληκτρολόγιο του να στείλει στο Σταθμό σήμα κλήσης Πρώτων Βοηθειών.
Ενέργειες χειριστή:
- Ο χειριστής του Σταθμού ειδοποιεί άμεσα τις Πρώτες Βοήθειες και παρέχει τα στοιχεία που απαιτούνται (Διεύθυνση, Όροφος, Όνομα, κλπ )
Σήματα Πυρκαγιάς:
Ομοίως με πριν, ο χρήστης έχει τη δυνατότητα από το πληκτρολόγιο να στείλει σήμα κλήσης πυροσβεστικής.
- Ο χειριστής αναλαμβάνει να καλέσει τη πυροσβεστική και να τους δώσει τα απαραίτητα στοιχεία.
Σήματα Τεχνικής Φύσεως:
είναι εκείνα που αφορούν την ορθή λειτουργία του συστήματος ασφαλείας σας.
Στην κατηγορία αυτή ανήκουν:
- Σήματα Διακοπής Ρεύματος
- Σήματα Προβλήματος Μπαταρίας Κεντρικής Μονάδας
- Σήματα Διακοπής Επικοινωνίας Συναγερμού με τον 24ωρο Σταθμό
Σήματα Διακοπής Ρεύματος:
Σε περίπτωση διακοπής ρεύματος στον προστατευόμενο χώρο, το σύστημα ασφαλείας εξακολουθεί να λειτουργεί με τις μπαταρίες του.
Ενέργειες Χειριστή:
- Στην περίπτωση που ο πελάτης έχει ιδιεταιρότητα στην διακοπή ρεύματος (πχ επαγγελματικοί χώροι με ψυγεία) και έχει ενημερωθεί το κέντρο, τότε ενημερώνεται άμεσα.
- Αν η διακοπή ρεύματος υπερβεί τότε ο χειριστής του 24ωρου Σταθμού ενημερώνει τον συνδρομητή.
Η ενημέρωση προτιμάται να γίνεται στο λογικό ωράριο μεταξύ 07:00πμ ως 00:00πμ.
- Στην περίπτωση μαζικής διακοπής ρεύματος από ΔΕΗ σε μια περιοχή τότε δεν υπάρχει ενημέρωση του πελάτη εκτός αν η διάρκεια υπερβεί τις δύο ώρες.
Σήματα Προβλήματος Μπαταρίας Κεντρικής Μονάδας:
Ενέργειες Χειριστή:
- Σε περίπτωση εμφάνισης προβλήματος της μπαταρίας του συστήματος, ο χειριστής ενημερώνει άμεσα το συνδρομητή, ανεξαρτήτου ώρας.
Αυτό συμβαίνει διότι σε ενδεχόμενο παρουσίασης βλάβης της μπαταρίας και ταυτόχρονης διακοπής ρεύματος, όλα τα συστήματα ασφαλείας τίθενται αυτομάτως εκτός λειτουργίας, μη παρέχοντας σας καμία ασφάλεια.
Σήματα Διακοπής Επικοινωνίας Συναγερμού με τον 24ωρο Σταθμό:
Η επικοινωνία του συστήματος σας με τον 24ωρο Σταθμό γίνεται είτε
- μέσω σταθερής γραμμής τηλεφωνίας. (PSTN)
- μέσω γραμμής κινητής τηλεφωνίας. (GSM)
- μέσω σταθερής γραμμής Internet. (ADSL)
- μέσω Internet κινητής τηλεφωνίας. (GPRS) Το σύστημα συναγερμού, μία φορά το 24ωρο, στέλνει ένα σήμα test που πιστοποιεί την αρμονική επικοινωνία.
Μέσω σύνδεσης GPRS ή IP data, το test επικοινωνίας μπορεί να είναι ανά μία ώρα και στην περίπτωση σήματος επιτήρησης γραμμής ανά χρονικό διάστημα οριζόμενο σε μερικά λεπτά ή και δευτερόλεπτα.
Σήματα Ενημέρωσης
Ο 24ωρος Σταθμός δίνει τη δυνατότητα, ύστερα από την ταυτοποίηση του πελάτη, χρησιμοποιώντας τον εμπιστευτικό κωδικό αναγνώρισης, να λαμβάνει ενημερώσεις από τους χειριστές για την κατάσταση του συστήματος, όπως:
- Αν είναι οπλισμένο (εφικτό μόνο κατόπιν εγκρίσεώς σας)
- Αν έχει επανέλθει το ρεύμα ύστερα από διακοπή
- Αν έχει αποκατασταθεί η αρμονική επικοινωνία
- Αν έχει παύσει η σειρήνα, ύστερα από παραβίαση
- Αν έχει επέλθει αποκατάσταση ζώνης, ύστερα από συναγερμό – κλπ
Ωράρια Αφοπλίσεων/Οπλίσεων
Οι Συνδρομητές και ιδιαίτερα οι επαγγελματίες έχουν τη δυνατότητα να καθιερώσουν συγκεκριμένες ώρες κατά τις οποίες το σύστημα ασφαλείας στον προστατευόμενo χώρο, οφείλει να είναι οπλισμένο. Οποιαδήποτε μεταβολή στην κατάσταση του συστήματος πέρα από την προγραμματισμένη, σηματοδοτεί αιτία διάρρηξης και έναρξη των διαδικασιών ειδοποιήσεις των υπευθύνων του χώρου από τους χειριστές του 24ωρου Σταθμού. Οι ελέγχει που προβλέπονται και καθορίζονται για κάθε πελάτη χωριστά είναι:
- Εντός ωραρίου (περίοδος όπου το σύστημα πρέπει είναι αφοπλισμένο)
- Έλεγχος μη λήψης αφόπλισης
- Έλεγχος λήψης οπλισμού
- Αδιάφορη η κατάστασή του
- Εκτός ωραρίου (περίοδος όπου το σύστημα πρέπει είναι οπλισμένο)
- Έλεγχος μη λήψης αναμενόμενου οπλισμού
- Έλεγχος Αφοπλισμού εκτός ωραρίου
- Κατά την διάρκεια αναμενόμενης αλλαγής της κατάστασης του συστήματος
(Στην αλλαγή της κατάστασης υπάρχει ένα χρονικό εύρος όπου ο χρήστης του συστήματος μπορεί να καθυστερήσει πχ. την όπλιση του συστήματος)
Το λογισμικό επιτρέπει την καθυστέρηση όπλισης ή αφόπλισης όσο είναι μέσα στο προκαθορισμένο χρονικό περιθώριο αλλά στη περίπτωση όπλισης και μετά από λίγο αφόπλισης θα δώσει σήμα συναγερμού .
Είναι σημαντικό να τονισθεί ότι η ενέργειες του χειριστή καθορίζονται με σαφήνεια από τον υπεύθυνο ασφαλείας του κέντρου λήψης σε συνάρτηση με το είδος του συμβάντος και της σύμβασης που έχει υπογραφεί με τον εκάστοτε πελάτη - συνδρομητή.